Ufficio referente responsabile per l'attuazione della Carta dei servizi: Servizio Servizi Sociali e Demografici
Gli standard di qualità
| Fattore della qualità
| Indicatori
| Standard
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|---|
| Tempestività
| tempi di erogazione dei servizi: - certificazioni anagrafiche
- autenticazioni di firma, di copia, di fotografia
- carta di identità (per l'Italia/per l'estero, maggiorenni/minorenni)
- registrazione portale servizi
- consegna decreti e libretti di pensione
| consegna immediata
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| tempi di erogazione dei servizi: - certificazioni anagrafiche storiche
- certificazioni di stato civile (nascita, matrimonio, morte)
| max 2 giorni
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| tempi di erogazione dei servizi: - assegnazione numeri civici
- attestato di corrispondenza toponomastica e di numerazione civica
| entro 10 giorni
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| tempi di erogazione dei servizi: - cambio di indirizzo
- iscrizione per residenza (italiano o straniero da comune italiano o da estero)
- iscrizione allanagrafe popolazione temporanea
- iscrizione all'AIRE
- attestazione di soggiorno per cittadini comunitari
| entro 90 giorni
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