Rete dei servizi di facilitazione digitale

L'iniziativa della misura PNRR 1.7.2  è finalizzata a sostenere interventi mirati all'accrescimento diffuso delle competenze digitali (secondo il modello europeo DigComp), per favorire l'uso autonomo e consapevole delle nuove tecnologie, promuovere la cittadinanza digitale attiva e incentivare l'uso dei servizi online.

Missione: M1 - Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo
Componente: M1C1 -  Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA
Investimento: 1.7 - Competenze digitali di base
Intervento: 1.7.2 - Rete di servizi di facilitazione digitale
Soggetto sub-attuatore: Comune di Udine (assegnatario da parte della Regione FVG) con un contributo massimo previsto di € 140.114,66.

Attuazione (Autunno 2024 - 30 Aprile 2026) Per la realizzazione del progetto sono stati coinvolti 3 Enti del Terzo Settore (ETS) tramite procedure di co-progettazione. Per la rimanente quota, il Comune ha provveduto direttamente all'acquisizione di beni, dotazioni tecnologiche, software e materiali di comunicazione necessari all'allestimento dei Punti di Facilitazione e all'operatività del progetto.

Risultati Raggiunti

• Punti di Facilitazione: sono stati attivati presso 3 Biblioteche comunali (San Rocco-Cormor, Laipacco-San Gottardo e Udine Sud-Via Pradamano) e un ulteriore Punto presso gli uffici dell'Anagrafe di via B.O. da Pordenone 1.
• Cittadini formati: sono stati raggiunti ben 5.106 cittadini tramite attività di accompagnamento "one-to-one" e di formazione "blended", a fronte di un target richiesto dalla Regione di 3.349.

Organizzazione e Rendicontazione: i servizi di facilitazione sono stati erogati grazie al contributo congiunto dei formatori resi disponibili dagli ETS e dei dipendenti comunali, che hanno supportato i cittadini nel percorso formativo. A chiusura delle attività, a fronte del superamento degli obiettivi prefissati, si è registrata un'economia sul budget inizialmente assegnato. Il contributo verrà riscosso al completamento delle verifiche e alla successiva approvazione dei documenti presentati in sede di rendicontazione sulla piattaforma Regis.