Esperienza del cittadino nei servizi pubblici

Il progetto rientra all’interno della Missione 1 – Digitalizzazione, innovazione, competitività e cultura, Componente 1, Investimento 1.4 “Servizi e cittadinanza digitale”, Misura 1.4.1 - Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - Comuni (Settembre 2022), finanziato dall’Unione europea – NextGenerationEU.

A settembre 2022 la Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento per la Trasformazione Digitale, ha emanato un avviso pubblico per finanziare l’attuazione di servizi digitali per i cittadini nelle Pubbliche amministrazioni.

Con successivo decreto PCM n. 135 - 1 / 2022 - PNRR è stato pubblicato l’elenco delle domande ammesse a finanziamento.

Missione: M1 - Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo
Componente: M1C1 -  Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA
Investimento: 1.4 - Servizi e cittadinanza digitale
Intervento: 1.4.1 - Esperienza del cittadino nei servizi pubblici - Comuni
Soggetto attuatore: Comune di Udine

Il Comune di Udine risulta tra gli enti beneficiari del finanziamento, per un importo di 328.160 €, grazie al quale è stato realizzato il nuovo sito web istituzionale e sono stati implementati sei servizi digitali che i cittadini potranno gestire direttamente da casa, senza doversi recare negli uffici. Tra questi vi sono le richieste di permesso per l'accesso all'area ZTL, di agevolazioni scolastiche, di assegnazione alloggio, di assegno di maternità, di contributi e di permesso di parcheggio per residenti.

Le verifiche di conformità tecnica sono terminate con esito positivo nel mese di luglio 2025 ed è stata formalizzata la richiesta di erogazione del finanziamento al Dipartimento per la trasformazione digitale.