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I risultati delle indagini di soddisfazione per i servizi comunali

Questa pagina riporta i risultati dell'elaborazione delle risposte ai questionari di soddisfazione negli anni.
L'eventuale assenza di una relazione indica che in quell'anno il numero di questionari compilati non era sufficiente.

Anagrafe, Stato civile, Protocollo

  • Sportelli Anagrafe: 2010, 2012, 2015, 2016, 2017, 2018
  • Sportello Cambi abitazione e convivenze di fatto: 2018
  • Sportello Carta di Identità Elettronica: 2018
  • Sportello Certificati anagrafici e autenticazioni di firma: 2018
  • Sportello Iscrizioni anagrafiche per chi proviene da altro comune o dall'estero: 2018
  • Sportelli Stato Civile: 2010

Ambiente, territorio, mobilità

Gioco, sport e tempo libero

Infanzia, giovani

Musei, Biblioteca, cultura

Servizi online

  • E-civis doposcuola (sistema di gestione online di iscrizione e pagamenti ai servizi di doposcuola e ristorazione scolastica): a.s. 2016-17, a.s. 2017-218, a.s. 2018-219,
  • E-civis (sistema di gestione online delle iscrizione e dei pagamenti ai CRE - Centri Estivi Ricreativi): 2017, per l'anno 2018 la soddisfazione per il sistema e-civis è compresa nei risultati del servizio CRE
  • E-part (sistema di segnalazioni online): 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017
  • Newsletter UdineComunica: 2013
  • Prenotazione online dei servizi di demografici: la soddisfazione per il sistema di prenotazioni online è compresa nei risultati dei servizi stessi (vedi sezione "Anagrafe, Stato Civile, Protocollo" all'inizio di questa pagina)
  • Sito web del Comune: 2013

Sociale, diritti e partecipazione

Servizi attualmente non rilevati

  • PuntoInforma: non è attualmente rilevato in quanto in fase di riorganizzazione
  • Sportello Scuola-famiglia: 2010, 2011, 2012, 2013, 2014
    utilizzato in passato per iscrizioni a doposcuola e centri ricreativi estivi, non è più rilevato in quanto tali attività sono attualmente gestite online direttamente dagli utenti mediante il sistema e-civis
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