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Ufficio referente responsabile per l'attuazione della Carta dei servizi: Unità Operativa Progettazione del Verde
 

Leggi e scarica la Carta dei Servizi dell'ufficio verde pubblico

Vai al questionario di valutazione della qualità del servizio e leggi i risultati
 

Gli standard di qualità

verde pubblico
Fattore della qualità Indicatori Standard
Tempestività % risposta motivata a tutti i reclami entro 15 gg. lavorativi dal ricevimento
Trasparenza aggiornamento pagine web 100%
Efficacia

alberature:
a. nuove alberature (diam. cm 18)
b. abbattimenti alberature
c. potature

a. 150/anno
b. 100/anno
c. 800/anno
aree verdi:
a. sfalci
b. altezza erba
c. svuotamento cestini e pulizia
d. raccolta foglie
e. controllo attrezzature ludiche e giochi

a. 4/anno
b. cm. 20
c. ogni giorno
d. 1 volta/anno
e. cadenza mensile
cigli stradali: sfalcio 2 volte/anno
aiuole fiorite: pulizia, potatura e posa fioriture annuali 2 volte/anno
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