Ufficio referente responsabile per l'attuazione della Carta dei servizi:
AREA EDILIZIA
Uffici:
U.O. Concessioni Edilizie C1
U.O. Concessioni Edilizie C3
U.O. Concessioni Edilizie C4
U.O. Attività Edilizia 2
AREA AMBIENTE
Uffici:
U.O. Ambiente
Ufficio Tutela Animali
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Gli standard di qualità
| Fattore della qualità | Linea di attività | Indicatore | Standard |
|---|---|---|---|
| Tempestività | procedimenti relativi a permessi di costruire o varianti (anche in sanatoria purché ricondotti a pratiche edilizie) + dinieghi | tempo medio tra la data della completa documentazione e la data del provvedimento | 25 gg. |
| Efficacia | procedimenti relativi ad abitabilità /agibilità | n. domande evase/n. domande presentate | 100% |
| procedimenti relativi a permessi di costruire o varianti (anche in sanatoria purché ricondotti a pratiche edilizie) + dinieghi | n. permessi o dinieghi / n. domande presentate | 100% | |
| istruzione pratiche DIA | n. DIA istruite/n. DIA presentate | 100% |