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Il rilascio del permesso di costruire permette di realizzare interventi edilizi di rilevanza urbanistica: nuove costruzioni, ampliamenti, ristrutturazioni urbanistiche ed edilizie, interventi di trasformazione territoriale e le misure straordinarie per la riqualificazione del patrimonio edilizio esistente (Piano Casa). Il cittadino o l'impresa presentano all'ufficio protocollo la domanda bollata (come da facsimile di cui sotto) nella quale, oltre ai propri dati, dichiara di essere proprietario, allegando il progetto edilizio.

La domanda viene assegnata a un gruppo di lavoro (Concessioni edilizie C1, C2 o C3). Tale assegnazione viene comunicata con l'avvio del procedimento all'interessato, che conterrà il numero di codice della pratica. Viene fatta la verifica tecnica e amministrativa per controllare che la pratica sia completa ai fini di una corretta istruttoria. Se la domanda non è completa di tutta la documentazione, saranno richiesti all'interessato, entro 30 giorni gli adempimenti necessari. Il gruppo di lavoro avrà cura di richiedere i necessari pareri agli altri settori dell'amministrazione comunale o all'Azienda Servizi Sanitari n.4. La pratica sarà inviata in Commissione Edilizia per il parere obbligatorio ma non vincolante, esclusivamente sugli aspetti compositivi ed architettonici delle opere. Entro 60 giorni dalla domanda il responsabile del procedimento formula una proposta di provvedimento con la qualificazione tecnico-giuridica dell'intervento richiesto. Quindi il dirigente del Servizio rilascerà entro 15 giorni il permesso di costruire o comunicherà il preavviso di diniego. Decorso questo termine sulla domanda di permesso di costruire si forma il silenzio assenso, tranne nei casi in cui vi siano vincoli ambientali, paesaggistici e culturali.

Dal 1 marzo 2021 è necessario presentare le pratiche solo nella forma digitale attraverso Sportello Telematico Online - Edilizia (Sportello Unico per l'Edilizia)