Dai un voto ai servizi del Comune e guarda i risultati

Mettere il cittadino “al centro” vuol dire mettere in atto azioni di ascolto e di rilevazione della soddisfazione dei cittadini sui servizi erogati.

Ascolta l' intervista dell'Assessore all'Innovazione Paolo Coppola a Radio Spazio 103.

Guarda la sintesi dei risultati 2010. Leggi le relazioni complete 2010 e 2011 (formato pdf).

Compilando il breve questionario relativo al servizio che hai utilizzato, contribuirai in maniera attiva a migliorare i servizi del Comune.
I questionari sono anonimi.

Scegli il questionario e leggi i risultati

Sportelli al Pubblico		Servizi
ANAGRAFE certificati e pratiche di residenza, stato di famiglia, carta di identità, ecc		CORSI IN CIRCOSCRIZIONE
ATTIVITA' ECONOMICHE pubblici esercizi, attività ricettive e artigianali		MOSTRE CIVICI MUSEI
BIBLIOTECA CIVICA Biblioteca Joppi e Biblioteche di circoscrizione		NUOVA PIAZZA XX SETTEMBRE sondaggio sui nuovi servizi della Piazza
CENTRO SERVIZI PER STRANIERI servizi di ricerca casa e lavoro, consulenza legale, informazioni, ecc.		STATISTICA pubblicazioni dell'ufficio
CIRCOSCRIZIONI certificati, autenticazioni, iscrizione ai corsi, rinnovo carta di identità, cambio di abitazione, attivazione carta regionale dei servizi, carta famiglia, ecc.
EDILIZIA PRIVATA sportello che gestisce i procedimenti di edilizia privata
ENTRATE/IMPOSTE COMUNALI pratiche e pagamenti ICI, COSAP, ecc.
POLIZIA MUNICIPALE Polizia Amministrativa, Polizia Commerciale, Polizia Giudiziaria, pagamento contravvenzioni, ecc.
PROTOCOLLO ricezione documenti indirizzati al Comune, ritiro atti depositati, ecc.
PUNTO INFORMA informazione sugli eventi della città
SPORTELLI DEMOGRAFICI passaggio di proprietà dei veicoli, sportello polifunzionale, sportello QuiEnel, ufficio messi, ufficio elettorale
SPORTELLO SCUOLA-FAMIGLIA iscrizioni a doposcuola, pre-post accoglienza e mensa, vendita buoni pasto, iscrizione ai Centri Ricreativi Estivi, ecc.
SUAP - SPORTELLO UNICO INTERCOMUNALE sportello per i procedimenti edilizi e per l'apertura di impianti produttivi
STATO CIVILE pratiche di matrimonio, certificati e denuncie di nascita, pratiche di cittadinanza, ecc.
U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico diritto di accesso agli atti e alle pratiche amministrative