Dai un voto ai servizi del Comune e guarda i risultati

Mettere il cittadino “al centro” vuol dire mettere in atto azioni di ascolto e di rilevazione della soddisfazione dei cittadini sui servizi erogati.
Ascolta l' intervista dell'Assessore all'Innovazione.

Leggi le relazioni di sintesi degli anni 2012, 2011 e 2010 (formato pdf).

Compila il questionario e contribuisci a migliorare i servizi del Comune.
Nella pagina dei singoli questionari, trovi anche i risultati.

Sportelli al Pubblico		Servizi
ANAGRAFE certificati e pratiche di residenza, stato di famiglia, carta di identità, ecc.		BIKE SHARING le biciclette pubbliche per spostarsi in città
ATTIVITA' ECONOMICHE lo sportello per le pratiche dei pubblici esercizi e delle attività ricettive e artigianali		CANILI CONVENZIONATI Rifugio del Cane ENPA di Via Gonars Made in Friuli di Porpetto Canile di Via Lumignacco
BIBLIOTECA CIVICA la biblioteca Joppi e le biblioteche di circoscrizione		CENTRI RICREATIVI ESTIVI Giocaestate 3 ai 6 anni Sport - tanto per fare 6 -11 anni
CENTRO SERVIZI PER STRANIERI servizi di ricerca casa e lavoro, consulenza legale, informazioni, ecc.		CIRCOSCRIZIONI: I CORSI corsi di nuoto per bambini e ragazzi, attività motoria dolce over 60...
CIRCOSCRIZIONI: GLI UFFICI certificati, autenticazioni, iscrizione a corsi, rinnovo carta di identità, cambio di abitazione, attivazione carta regionale dei servizi, carta famiglia, ecc.		CIVICI MUSEI: INIZIATIVE visite guidate a mostre e musei, conferenze, attività didattiche...
EDILIZIA PRIVATA lo sportello che gestisce i procedimenti di edilizia privata		CIVICI MUSEI: MOSTRE Musei e Gallerie del Castello, Museo d'Arte Contemporanea Casa Cavazzini, Museo Etnografico, Gallerie del Progetto...
ENTRATE/IMPOSTE COMUNALI pratiche e pagamenti IMU, COSAP, ecc.		DOPOSCUOLA preaccoglienza e postaccoglienza, doposcuola breve e completo
POLIZIA LOCALE Polizia Amministrativa, Commerciale, Giudiziaria, pagamento contravvenzioni, ecc.		E-PART SEGNALAZIONI ONLINE per comunicare agli uffici i disservizi e verificare la conclusione sul web
PROTOCOLLO ricezione documenti indirizzati al Comune, ritiro atti depositati, ecc.		NIDI D'INFANZIA i 4 nidi d'infanzia comunali e i 9 convenzionati
PUNTO INFORMA informazione sugli eventi della città		PIAZZA XX SETTEMBRE i servizi della piazza
SPORTELLI DEMOGRAFICI passaggio di proprietà dei veicoli, ufficio messi, ufficio elettorale...		PISCINE COMUNALI Piscina Palamostre, Piscina di via Pradamano
SPORTELLO SCUOLA-FAMIGLIA iscrizioni a doposcuola, pre-post accoglienza e mensa, Centri Ricreativi Estivi; vendita buoni pasto...		STATISTICA le pubblicazioni dell'ufficio Statistica
SUAP - SPORTELLO UNICO INTERCOMUNALE lo sportello per i procedimenti edilizi e per l'apertura di impianti produttivi		VERDE PUBBLICO le aree verdi, i giardini storici, i parchi...
STATO CIVILE pratiche di matrimonio, certificati e denuncie di nascita, pratiche di cittadinanza, ecc.
U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico diritto di accesso agli atti e alle pratiche amministrative